3月6日，由河南省旅游协会导游分会主办的2019年度导游业务技能培训班在郑州星程酒店开班。工商学院旅管教研室张喜丽老师、赵雅琼老师、张春草老师、邱久杰老师参加了此次培训。

培训会现场

此次培训班邀请了郑州市紧急医疗救援中心培训科科长王超开展以急救知识为主题的培训，王科长从为什么学急救、为什么教急救、怎样急救三大部分进行培训。讲解的急救内容十分丰富，培训中还用仿真模拟婴儿现场为参会人员演示了面临气道梗阻的正确做法，王科长精湛的专业技术让参会人员大开眼界。培训班还邀请了江泰保险经纪股份有限公司河南省分公司旅游调解中心负责人芮卫生专家，开展了以风险规避防控为主题的讲座。芮卫生先生在旅游前线已工作多年，他结合自身丰富的从业经验，分别从何为安全、旅行社经营管理中的风险、保险的作用、与旅游相关的保险及投保建议、旅行社如何规避风险等几大方面开展培训。两位专家的精彩培训赢得了参会人员的阵阵掌声。河南省旅游协会导游分会会长张楗让表示，此次培训，将对导游带团过程中出现的突发事件和风险防控起到预防和化解作用，极大地提升导游业务技能。

旅管教研室参会老师表示参加此次培训受益匪浅，进一步提升了自身导游的业务水平和职业技能，在参会后将会对会议培训内容进行消化吸收及内化，将培训知识与课堂知识很好融合，丰富课堂教学内容，助力提升课堂教学质量。

（文/邱久杰  图/张喜丽）